Gestion La gestion au sens large du terme est l'ensemble des méthodes permettant d'assurer au mieux la pérennité d'une infrastructure, d'un concept, d'un processus ou d'une machine en appliquant des méthodes d'analyse et de rétroaction. @Risk @RISK est un add-in pour MS Excel et MS Project qui permet d'évaluer toutes les issues possibles d'une situation, ainsi que la probabilité de chacune. Cela signifie que les responsables décisionnels disposent d'un tableau complet des situations et scénarios à l'aide d'algorithmes poussés et simples d'usage permettant de chiffrer les risques et de choisir la meilleure stratégie possible en fonction de l'information disponible. Cours-Ateliers Crystal Ball Crystal Ball, de la société américaine Decisioneering, constitue une gamme de logiciels intégrée à l'environnement du tableur Excel de Microsoft et destinée à l'analyse des risques et des incertitudes associés aux modèles développés dans les feuilles de calcul. Cours-Ateliers Gestion de projets Méthodologie ou technique visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d'un projet suffisamment complexe pour devoir être planifié, budgétisé, modélisé (risques) dans le but d'atteindre le niveau de qualité souhaité en faisant intervenir de nombreuses parties prenantes. Cours-Ateliers ITIL Information Technology Infrastructure Library est un ensemble de bonnes pratiques pour la gestion d'un système d'information (informatique). ITIL est une approche par processus qui vise à améliorer la qualité des services des SI en créant la fonction de Centre de services. Cours-Ateliers MS Office Project MS Office Project est un logiciel de gestion de projet édité par Microsoft qui permet de planifier les projets et les ressources, et d'assurer le suivi des projets pendant leur réalisation. Project permet ainsi au chef de projet d'assurer une gestion de projet professionnelle, conforme à l'état de l'art, et ainsi garantir le respect des délais et du budget. D'autres grandes fonctionalités sont couvertes par la solution EPM (Enterprise Project Management) Project Server: la planification et gestion de projet, la gestion de portefeuilles de projet, le gestion des ressources, le travail collaboratif (workflows, documentation,...). Cours-Ateliers MS Office Project Server MS Project Server est une application serveur web qui s'intègre à MS Project Pro, MS Outlook, SharePoint et Portfolio Server pour permettre aux grandes entreprises d'optimiser et d'automatiser la gestion (suivi) et l'analyse de grands et petits projets ou portefeuilles de projets. C'est un outil puissant qui nécessite des ressources internes travaillant à plein temps sur l'applifcatif et la mise en place de processus, formations et méthodologies rigoureuses au sein de l'entreprise. Cours-Ateliers PRINCE2 PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) est une méthode de gestion et de certification de projet structurée qui se focalise sur trois points : l'organisation, la gestion et le contrôle du projet. Cours-Ateliers Ressources Humaines La gestion des ressources humaines (RH) est un ensemble de fonctions et de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources individuelles et collectives du personnel. Cours-Ateliers Six Sigma La méthodologie Six Sigma utilise une combinaison de techniques éprouvées de maîtrise statistique des procédés et des méthodes simples et avancées d'analyse des données. Elle requiert une formation systématique de toutes les personnes impliquées dans le processus ciblé par Six Sigma. Cours-Ateliers